Estos términos se aplican a todos los clientes con cuentas comerciales de tipo ISV que reciben servicios de payware LLC. Si ha sido dirigido a esta página desde nuestro producto, estos términos también se aplican a su cuenta independientemente del país en el que esté registrada su actividad comercial. Si tiene alguna pregunta sobre qué entidad de payware le presta servicios, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del centro de soporte.
Estos Términos incorporan el Acuerdo Marco de payware por referencia. El Acuerdo Marco contiene términos legales generales, normas de seguridad de la plataforma, disposiciones de responsabilidad y procedimientos administrativos que se aplican a todas las cuentas y servicios de payware. En caso de conflicto entre estos Términos y el Acuerdo Marco, estos Términos prevalecerán.
Mi cuenta de Proveedor Independiente de Software (ISV) de payware
Este documento establece los términos y condiciones para su cuenta ISV de payware (la cuenta) y sus servicios relacionados.
A los efectos de estos Términos, un Proveedor Independiente de Software (ISV) es una empresa que proporciona productos y servicios de software como su actividad principal. En el contexto del comercio electrónico y el software de punto de venta (POS), un ISV se especializa en desarrollar y vender aplicaciones de software diseñadas específicamente para las industrias de comercio electrónico y comercio minorista. Estas soluciones de software ayudan a los minoristas a gestionar sus tiendas en línea y sistemas de POS físicos, optimizar sus operaciones y proporcionar una mejor experiencia de compra para sus clientes.
Los ISV de comercio electrónico proporcionan productos de software que permiten a los minoristas crear, gestionar y alojar sus tiendas en línea, gestionar catálogos de productos, procesar pedidos y manejar transacciones de envío y pago. Los ISV de POS, por otro lado, ofrecen soluciones de software que ayudan a los minoristas a gestionar sus tiendas físicas, incluyendo gestión de inventario, gestión de clientes e informes de ventas.
Una cuenta ISV de payware es la definición del perfil de un socio en los sistemas de payware. Contiene información de configuración y preferencias de visualización junto con cualquier otro dato relacionado requerido para las operaciones adecuadas de los servicios de payware.
Una vez que abra su cuenta ISV de payware, podrá utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:
Agregamos nuevas funcionalidades y servicios constantemente. Le informaremos sobre estos a través del portal web empresarial de payware o por correo electrónico.
Puede acceder al portal web empresarial de payware a través de la referencia del portal web empresarial en nuestro sitio web. Usted gestiona su cuenta a través del portal web empresarial de payware, al cual solo usted y las personas autorizadas apropiadas tendrán acceso.
Al aceptar estos términos y condiciones, confirma que:
Debe tener más de 18 años para abrir una cuenta ISV de payware, y solo puede abrirla bajo este acuerdo para fines comerciales y no para fines personales.
Cuando solicite abrir su cuenta, se aplica lo siguiente:
Solo le daremos acceso a su cuenta ISV de payware, al portal web empresarial de payware y a los servicios de payware una vez que tengamos toda la información que necesitamos.
No puede abrir más de una cuenta ISV de payware ni abrir una nueva cuenta ISV de payware si previamente hemos cerrado una cuenta ISV de payware que usted tenía.
Podemos negarnos a permitirle abrir o mantener una cuenta ISV de payware si lleva a cabo un negocio o actividad con la que no nos sentimos cómodos. O podemos aplicar restricciones, que le comunicaremos antes de permitirle abrir la cuenta.
Como Proveedor Independiente de Software (ISV), puede ser autorizado por un Comerciante para acceder e intercambiar información de pago de su cuenta de payware en su nombre. La autorización otorgada por el Comerciante al ISV permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que sea terminada por cualquiera de las partes.
Se acuerda que incluso cuando se accede a la cuenta y servicios de payware de un Comerciante a través del rol del ISV como representante autorizado, los términos y condiciones de payware se aplicarán al uso de su cuenta por parte del Comerciante.
payware se reserva el derecho de terminar la autorización y el acceso del ISV a la cuenta de un Comerciante en cualquier momento, en caso de preocupaciones sobre fraude o por razones legales o regulatorias. En tales casos, payware hará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar aviso previo al Comerciante, a menos que esté prohibido por ley o por razones de seguridad válidas. payware desbloqueará el acceso del ISV tan pronto como las razones para la terminación ya no existan.
El Comerciante también puede terminar la autorización y el acceso del ISV a su cuenta de payware a través del portal web empresarial de payware en cualquier momento.
Al aceptar la autorización otorgada por el Comerciante para acceder a su cuenta de payware e intercambiar información de pago en su nombre, el ISV acepta estar sujeto a los términos descritos en el Aviso de Privacidad de payware con respecto al manejo y el intercambio de información del Comerciante. El ISV cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con su desempeño bajo este acuerdo.
En el contexto del ISV, el Proveedor Independiente de Software actúa como mediador y representa las Cuentas de Comerciantes para las cuales ha obtenido permiso. El ISV está autorizado para actuar como intermediario para las Cuentas de Comerciantes.
El ISV por la presente acepta recibir de payware información sobre el resultado de las transferencias de dinero facilitadas a través del intercambio de información de payware en nombre del Comerciante. El ISV será responsable de entregar la información recibida al Comerciante para quien ha obtenido autorización para actuar en su nombre. Esta información se proporciona como un Reflejo Técnico Transitorio de los registros mantenidos por la institución de pago correspondiente (la Fuente Autorizada), de conformidad con la Sección C.1 del Acuerdo Marco.
API es una Interfaz de Programación de Aplicaciones que le permite realizar ciertas actividades como configurar el intercambio de información de pago en su cuenta y mostrar el estado de sus transacciones. Como socio ISV, tendrá acceso a la API.
Consulte la página de referencia de la API para obtener más información sobre nuestra API.
payware procesa inmediatamente todas las instrucciones recibidas y proporciona la información requerida a la institución de pago del pagador. Se espera que los socios ISV de payware se adhieran a los mismos estándares de disponibilidad, transferencia de información y velocidad de procesamiento.
El tiempo de transferencia de fondos a su cuenta variará según la institución financiera del pagador, su cuenta registrada y la institución financiera receptora.
payware le notificará inmediatamente una vez que la institución de pago del pagador haya confirmado la transferencia de los fondos solicitados a la cuenta del beneficiario.
No le cobramos ninguna tarifa por el intercambio de información de pagos.
Sin embargo, por cada intercambio de información de pago, la institución de pago participante que procesa la transferencia deducirá una tarifa por transacción del monto de la transacción antes de liquidar los fondos netos en la cuenta registrada del beneficiario. Puede ver estas tarifas por transacción aplicables en nuestra página de Tarifas, salvo que se aplique una tarifa por transacción personalizada en virtud de un acuerdo escrito separado con payware. payware le informará en tiempo real sobre la cantidad que ha sido enviada a la cuenta registrada del beneficiario.
La seguridad es importante para nosotros. Podríamos impedirle intercambiar información de transacciones de pago desde su cuenta en nombre de cualquier cuenta de Comerciante con acceso API si estamos razonablemente preocupados por su seguridad o que pueda ser utilizada de manera fraudulenta o sin su permiso.
También podríamos tener que bloquear su cuenta para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Le informaremos a través del portal web empresarial de payware o por correo electrónico antes, o tan pronto como sea posible después, de bloquear su cuenta o acceso API. También le informaremos por qué lo hemos hecho (a menos que reduzca su seguridad o la nuestra o sea ilegal).
A los efectos de la Sección D.7 del Acuerdo Marco, el plazo de reembolso bajo estos Términos es de quince (15) días.
Además de las circunstancias excepcionales enumeradas en la Sección B.8 del Acuerdo Marco, las siguientes circunstancias específicas del ISV también se aplican: